現代科技產品的一個令人沮喪的現實是，雖然許多產品可以通過互聯網獲得令人興奮的新功能，但它們也可能輕易地失去這些功能。本週，Nixplay 智能數碼相框的用戶便遭遇了這種情況，因為公司發佈了一項先前宣布的更新，表示將「移除高級功能並降低限制」，包括將雲端照片和視頻存儲降至僅 500MB。
Nixplay 長期以來提供免費的雲端存儲，根據 2016 年 PCMag 的評測，一款 8 吋的相框曾提供 10GB 的免費空間。除了降低存儲限制外，該公司還取消了先前免費的單個 Google Photos 相冊同步功能。公司的公告表示，對於那些現有免費帳戶已超過新 500MB 限制的用戶，將會有部分內容「限制分享或在相框上查看，除非編輯內容或升級訂閱」。
在 Nixplay 的 subreddit 上，用戶對於這一變更表達了不滿，許多帖子抱怨這些改變影響了現有客戶，而不僅僅是新客戶，甚至有人稱其為詐騙。一位用戶在帖子中表達了不情願的態度，表示他們會訂閱，但只是因為他們已在雲端積累了「幾千張照片」，不想教會不喜歡電腦的伴侶使用新應用程式。
Nixplay 的付費訂閱分為兩個選擇，分別為每年 $19.99 / 約 HK$ 155 為 100GB 的照片存儲（Nixplay Lite）或每年 $29.99 / 約 HK$ 234 為無限照片存儲（Nixplay Plus）。這兩個級別也包括與 Google Photos 的同步功能，但目前尚不清楚該功能是否仍然如之前一樣有效，因為 Google 最近的改變影響了許多數碼相框與其照片服務的同步方式。
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