Across industries, virtual try-on technology is rewriting the rules of how consumers discover, interact with, and purchase products。這要求品牌在傳統購物模式與沉浸式、增強現實(AR)驅動的體驗之間進行轉型。這一變化不僅僅是關於技術,而是重新塑造購物旅程,以優先考慮個性化、便利性和參與感。
這是 SuperDNA 3D Lab 的首席技術官 Mike Festa 與 Snapchat 贊助 AR 產品經理 Patrick Hadley 之間視頻訪談中的眾多啟示之一(視頻嵌入於下方)。在這一轉型的前沿,是虛擬試穿的承諾,這使消費者能夠在不離開家中的情況下,實時可視化眼鏡、鞋子和服裝等產品在自己身上的效果。
虛擬試穿的必要性
Hadley 表示:「虛擬試穿是為了回答‘這在我身上看起來怎麼樣?’這反映了個人風格和個性,幫助消費者做出自信的決策,同時減少品牌的退貨率。」Snapchat 在增強現實整合方面一直是先驅,將有趣的濾鏡轉變為強大的產品可視化工具。
“在 Snapchat 上,增強現實是平台的核心部分,”Hadley 說道。“用戶自然會與鏡頭和濾鏡互動,因此引入虛擬試穿感覺無縫。這不僅僅是一個附加功能,而是融入了用戶旅程中。”
虛擬試穿的個性化體驗
與傳統的“房間內查看”功能不同,虛擬試穿高度個性化。它回答的問題是:“這在我身上看起來怎麼樣?”無論是眼鏡、運動鞋還是手錶,虛擬試穿在產品與消費者之間建立了聯繫,讓用戶探索物品如何與他們的風格和個性相符。
Hadley 補充道:“人們希望看到自己的一個反映。虛擬試穿將這種體驗直接帶到他們的手機上,提供真實的顏色、尺寸和質地,幫助他們做出自信的決策。”對於品牌而言,這項技術提供了雙贏的局面:更少的退貨、更滿意的客戶和更強的忠誠度。
數字與實體購物之間的橋樑
虛擬試穿通過結合現實感與便利性,消除了在線購物的猜測。消費者不再需要訪問商店來測試產品。相反,他們可以數字化地試穿物品,體驗從準確的尺寸到逼真的質地——所有這一切都只需輕觸屏幕。這一轉變對於時尚等行業尤為重要,因為個性化在購買決策中起著關鍵作用。
Hadley 說道:“時尚是關於個性,而虛擬試穿使用戶能夠無限制地探索他們的風格。它減少了不確定性,增強了信心,最終導致更好的購買決策。”像 Snapchat 這樣的品牌正在通過將虛擬試穿集成到用戶已經花時間的現有平台中來推動這一轉變。
克服虛擬試穿的挑戰
儘管虛擬試穿的潛力顯而易見,但實施的道路卻充滿挑戰。創建高質量、準確的 3D 模型是品牌希望採用這項技術時面臨的最重大挑戰之一。
Hadley 表示:“確保跨平台的一致性和真實性是關鍵挑戰之一。像 glTF 這樣的標準有助於使 3D 模型互通,確保產品在 Amazon 或 Snapchat 等平台上的外觀準確且無縫適配。”對於眼鏡、鞋類和服裝等可穿戴物品來說,一致性尤其重要。
針對平台量身定制體驗
虛擬試穿成功的關鍵因素之一是理解平台特定的用戶行為。例如,Snapchat 在快速、引人入勝的互動上蓬勃發展。用戶期望虛擬試穿體驗快速加載,並感覺有趣和自然。
另一方面,像 Amazon 這樣的電子商務平台則迎合了已經在購買旅程中更進一步的消費者。在這裡,虛擬試穿作為一種決策工具,與轉換更直接相關。Hadley 說道:“在 Snapchat 上,虛擬試穿通常關乎發現和考慮。這是一個中高漏斗,速度和參與感至關重要。在 Amazon 上,則是關於增強信心和減少退貨。”
開始的第一步
對於新接觸虛擬試穿的品牌來說,這個過程似乎充滿挑戰,但並不必然令人感到不知所措。通過利用行業專業知識和經驗豐富的實踐,品牌可以降低成本、提升影響力,並充分發揮 3D 資產的潛力。與像 SuperDNA 這樣的經驗豐富的供應商合作,可以簡化這一過渡。
Hadley 表示:“您不需要建立內部團隊就可以開始。”隨著虛擬試穿技術的發展,品牌在與消費者建立聯繫、增強忠誠度以及在競爭市場中領先的機會是無限的。
未來的購物體驗
沉浸式購物體驗的需求只會增長,這是由年輕的數字原住民推動的。虛擬試穿不僅僅是一個功能——它是一項正在重塑零售的變革性技術。Hadley 最後指出:“虛擬試穿不僅僅是銷售產品,它是創造消費者與品牌之間聯繫的一種方式。通過擁抱增強現實和 3D 技術,品牌可以提供不僅創新而且深具個性的購物體驗。”
隨著增強現實技術的持續進步,品牌的機會無限。從標準化 3D 模型到改善平台互操作性,未來的數字和實體購物體驗將無縫融合。對於願意勇敢嘗試的品牌而言,虛擬試穿提供了一個獨特的機會,重新定義他們與客戶的互動方式,建立忠誠度,並在競爭激烈的市場中領先。
SuperDNA 3D Lab 是一家全方位的 3D 解決方案提供商,專注於創建 3D 內容,通過各種渠道分發,並在其自有雲服務器中進行管理,以提升電子商務及其他終端的體驗。