Microsoft 最近宣布推出 Microsoft Dragon Copilot，這是一款專為醫療行業設計的人工智能系統，能夠聆聽並根據臨床訪問創建筆記。該系統結合了由人工智能語音公司 Nuance 開發的語音識別和環境聆聽技術，該公司於 2021 年被 Microsoft 收購。
根據 Microsoft 的公告，這一新系統可以通過「多語言環境筆記創建」和自然語言聽寫等功能，幫助用戶簡化文檔處理。其人工智能助手提供「來自可信內容來源的通用醫療信息搜索」，並能自動化執行「對話式訂單、筆記和臨床證據摘要、轉診信和訪後摘要」等任務。
減輕醫療負擔
所有這些功能的目標是「減輕臨床醫生在醫療管理上的負擔」，讓他們能夠專注於病人護理，Microsoft 健康與生命科學解決方案與平台副總裁 Joe Petro 表示。Microsoft 的調查顯示，使用 Nuance 技術的臨床醫生感受到的倦怠感降低，93% 的患者報告稱其「整體經驗有所改善」。
醫療行業的AI工具
Microsoft 並非唯一提供此類醫療行業 AI 工具的公司。Google Cloud 今日發布的博客強調，醫療公司正在利用 Google 的醫療 AI 產品，例如創建醫療助手 AI 代理來識別患者健康風險；他們還在使用 Google 為其 Vertex AI Search 醫療產品推出的新多模態圖像搜索功能。
安全與責任
美國食品藥品監督管理局（FDA）去年發布了有關醫療領域生成性 AI 設備的考量，指出該技術的潛在好處，但也提及模型生成不準確信息的風險。在去年的一項研究中，研究人員發現 Nambla 的 OpenAI Whisper 驅動的醫療轉錄軟件在某些情況下存在此問題。Microsoft 表示，該公司「致力於負責任地設計 AI」，並指出 Dragon Copilot 的「能力建立在安全數據環境上，並納入醫療特定的臨床、聊天和合規保障，以確保準確和安全的 AI 輸出」。
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