OpenAI宣布推出一項新服務，讓用戶可以通過電話或WhatsApp與ChatGPT互動。美國用戶可撥打 1-800-CHATGPT（即 1-800-242-8478）進行語音對話，每月免費通話時長為 15 分鐘。同時，全球用戶亦可通過WhatsApp使用該號碼與ChatGPT進行文本消息交流，但需注意每日消息的限制。
這項服務利用了OpenAI的Realtime API構建電話功能，而WhatsApp功能則通過GPT-4o mini與WhatsApp API的集成實現。值得注意的是，WhatsApp上的交流僅限於文本，不支持圖片分享或ChatGPT的記憶功能。
OpenAI表示，此舉旨在降低AI技術的使用門檻，使更多人能夠嘗試ChatGPT。對於沒有高速數據連接或現代智能手機的用戶來說，通過電話訪問ChatGPT成為了一個可行的選擇。用戶只需撥打指定的電話號碼，即可開始與AI助手進行語音對話。
同時，WhatsApp的集成也擴大了ChatGPT的覆蓋範圍，讓用戶能夠通過日常使用的消息平台與AI互動。然而，在嘗試WhatsApp服務時，應確認與官方服務的交互，以避免遇到假冒帳號。
OpenAI強調，這些服務目前仍處於實驗階段，使用限制可能會根據需求變化而調整。電話服務目前優化適用於安靜環境，可能會受到背景噪音的影響，建議用戶開啟噪音隔離設置以獲得最佳體驗。WhatsApp服務則僅支持文本通信，無法參與群組聊天。
此外，OpenAI表示會暫時存儲通話錄音、文字記錄和消息，以確保安全和防止濫用，所有數據均受其隱私政策保護。WhatsApp用戶還需注意，他們的對話將遵循WhatsApp的條款。
此次更新使ChatGPT更加普及，為更廣泛的受眾提供了與AI互動的新途徑。無論是美國用戶通過電話還是國際用戶通過WhatsApp，OpenAI都在為日常生活中體驗AI的好處提供新的入口。
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