根據最新研究顯示，大約三分之一（31%）的英國組織已在某種程度上啟用了生成式人工智能技術，顯示出對該平台的廣泛需求。
Capgemini 的一項研究指出，儘管生成式人工智能的普及程度似乎並不如媒體報導所暗示的那樣，但該數字相比一年前僅有的 3% 有了顯著增長。此外，絕大多數（89%）的受訪者確認計劃在未來一至三年內實施人工智能工具或代理，突顯出對技術的信任和信心不斷增強。
更多公司正在使用生成式人工智能。對 1,100 名全球高管的調查發現，使用該技術帶來了顯著的好處。組織報告顯示，生產力平均提高了 8.1%、運營效率提高了 6.3%、客戶參與度與滿意度提高了 6.2%。公司還指出，銷售額上升了 4.2%，成本下降了 3.1%。
Capgemini 還強調，英國企業對生成式人工智能的樂觀情緒有所增強，四分之五（84%）的企業預期將會有轉型、收入增長和創新，相較於全球平均的三分之二（60%）而言，顯示出更高的信心。
Capgemini 的首席創新官 Pascal Brier 表示：“隨著投資的增加，更複雜和自主的人工智能系統的興起標誌著生成式人工智能的新時代，可能會影響企業的運作方式。”幾乎所有（98%）受訪公司表示在某種程度上允許使用生成式人工智能，儘管由於基礎設施、數據或預算的限制，許多公司可能無法充分利用其好處。
展望未來，Brier 指出，信任、透明度和問責制將對生成式人工智能工具的成功至關重要，35% 的受訪者認為該技術對於幫助他們在同行中保持競爭力至關重要，這一比例是 2023 年的 15% 的兩倍以上。
