Gmail 使用一種基於神經網絡的機器學習和啟發式算法結合的方法（啟發式算法使用 AI 生成的決策樹做出選擇）。為了尊重用戶隱私，算法從大量彙總和匿名化的信息中學習如何分類郵件。以下為 6 個 Gmail 新增的 AI 功能。
1. 快速回覆功能
Gmail AI 會分析郵件內容，根據情境提供相應的快速回覆選項，省去您的回覆時間。
2. 自動分類重要郵件
Gmail AI 能夠自動識別重要郵件，將其歸類至重要郵件目錄，讓您更快速地找到關鍵郵件。
3. 自動完成功能
在您編寫郵件時，Gmail AI 會根據您的書寫習慣，推薦相應的自動完成選項，讓您更輕鬆地編寫郵件。
4. 自動儲存草稿
Gmail AI 自動將您正在編輯的郵件儲存在草稿箱中，即便您意外關閉編輯視窗也不用擔心郵件遺失。
5. 自動回收郵件
Gmail AI 具備自動回收郵件功能，當您發送的郵件未被打開時，郵件會自動回收。這讓您能夠追蹤郵件發送狀態，並更好地保護您的隱私。
6. 日曆自動添加功能
當您收到郵件邀請參加會議時，Gmail AI 能夠自動識別相關內容並自動添加至您的日曆，讓您更方便地掌握行程。
