Expedia宣佈推出了一項由ChatGPT驅動的新型應用，讓人工智能發揮了更加有趣的用途。Expedia會員現在可以在Expedia的應用程式中開始一次開放式的對話，並根據聊天的內容得到關於度假地點、住宿、交通方式以及旅途中需要注意的事項的推薦。
這種全新的旅行規劃體驗不僅如此，它可以自動將聊天中討論的酒店保存到應用程式中的“行程”中，幫助會員保持組織性，更輕鬆地開始選擇日期、查詢可用性並添加機票、租車或活動項目。
Expedia還最近為ChatGPT構建了一個插件，這樣旅行者可以在ChatGPT網站上直接開始對話，並選擇Expedia插件，讓旅行變得更有生命力。當他們準備好預訂時，他們將直接進入Expedia。在今天的消息中，由ChatGPT驅動的會話式旅行規劃直接在Expedia應用程式中展開，使會員現在在應用程式體驗中夢想旅行的過程更加輕鬆。會員也更容易訪問他們旅行的獨家優惠和獎勵。
Expedia已經在其平台上貫穿使用人工智能（AI）和機器學習（ML），從規劃到後訂購都創建了一種無縫體驗。以下是旅行者如何獲得這些體驗的例子：
為了幫助旅客購物，利用AI和ML從1.26千萬億個變量中提供個性化和相關的旅行選擇，例如酒店位置、房間類型、日期範圍、價格等等。
對於航班預訂的信心，價格跟蹤利用Expedia的全面航班數據，AI和ML來比較今天的航班價格與歷史價格趨勢，並跟蹤價格波動，使旅客可以自信地決定何時預訂並獲得獎勵。
對於意外的旅行變化，旅客可以使用Expedia的AI驅動的虛擬代理快速解決問題，該服務全天候提供。
這個與OpenAI的合作目前處於測試階段，Expedia可以根據會員的交互來快速發展這個體驗。需要記住的是，雖然已經採取了許多措施來限制不準確的結果和不適當的回應，但有時候體驗可能不如預期。我們將持續關注員工和所有使用這種體驗的人的反饋，以確保回應符合我們的標準。
會話式旅行規劃beta體驗正在全球範圍內推出，支持英文語言，併集成在Expedia的iOS應用程式中。
