ChatGPT 花費數千萬美元打造人性化互動體驗,Sam Altman 認為其價值不斐

OpenAI 的 CEO 表示,對 ChatGPT 說「請」或「謝謝」讓公司花費「數千萬美元」。根據 Future 的調查,約 70% 的人對 AI 表現出禮貌。專家認為,對 AI 禮貌實際上有助於提高所獲得的回應質量,但這樣的成本究竟有多高?

對 ChatGPT 說「請」或「謝謝」的用戶,可能正成為 OpenAI 在電費上支出的來源之一。用戶 @tomiinlove 在 X 平台上發文表示,「我想知道 OpenAI 因為人們對其模型說‘請’和‘謝謝’而損失了多少電費。」OpenAI 的 CEO Sam Altman 回應稱,「數千萬美元的支出非常值得——誰知道呢。」這樣的回應似乎緩解了人們對 AI 反叛的焦慮,未來或許會有更多人因為禮貌而浪費能源。

在二月份,Future PLC(擁有 TechRadar 的公司)對 1,000 多人進行了 AI 禮儀的調查,結果顯示約 70% 的人在與 AI 互動時會表現出禮貌,其中 12% 的人則是因為擔心機器人反叛而保持禮貌。顯然,使用 ChatGPT 的過程中會產生能源成本,因為其背後運行著龐大的 AI 伺服器。但隨著這些工具的普及,大多數人是否意識到一條簡單的訊息或一個 AI 生成的迷因正在影響地球?

TechRadar 已聯繫 OpenAI 以獲取進一步評論,將在收到回覆後更新此報導。

如果對 AI 表現出禮貌會對能源消耗產生如此影響,那麼是否還值得對 ChatGPT 表現友善?可以推測,Altman 所提到的「數千萬美元」支出,主要是因為用戶在訊息中使用「請」或「謝謝」,而不是在提示結尾時使用。希望 OpenAI 能對我們的問題作出回應,以便更好地理解人們如何構建這些特定的訊息。

TechRadar 的作者 Becca Caddy 停止對 ChatGPT 表示感謝後發現,對 AI 聊天機器人表現出禮貌可能實際上有助於獲得更好的回應。她在文章中寫道,「禮貌且結構良好的提示通常會導致更好的回應,在某些情況下,甚至可能減少偏見。這不僅是一個附加好處——它是 AI 可靠性的一個關鍵因素。」

隨著 AI 的發展,觀察禮貌是否會成為內建特徵將會非常有趣。AI 會否偏好那些以尊重方式交流的用戶?模型是否會根據禮儀的不同而作出不同的回應?因此,雖然對 AI 表現出禮貌可能不是最節能的選擇,但在與 ChatGPT 互動時,這或許能帶來更佳的體驗。然而,這樣的環境成本是否值得考慮呢?

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十斗
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十斗在知名大學取得了計算機科學與工程學位,並在學術研究方面表現出色。她的研究領域包括人工智能、機器學習和數據科學。一斗為十升,一升為十合,一合為十分之一升。謝靈運言天下才學一石,曹植占八斗,以此讚譽。後用以比喻才學極高。