OpenAI 近日宣布推出 Operator，這是一項生成式人工智能服務，能夠作為代理人代為執行任務。Operator 使用自身的瀏覽器，自動查看網頁並進行互動，包括打字、點擊和滾動，無需任何用戶輸入。該服務將逐步推出，首批獲得的將是美國的 ChatGPT Pro 訂閱用戶。
Operator 能夠處理各種重複性的瀏覽器任務，OpenAI 宣稱其可以填寫表單、訂購雜貨，甚至創建迷因。它能使用與人類互動的相同界面和工具，這也將有助於企業，為其開啟新的互動機會。
Operator 的核心技術基於一個名為 CUA（Computer-Using Agent）的新模型。該模型結合了 GPT-4 的視覺能力與通過強化學習進行的高級推理。CUA 被訓練用於與圖形用戶界面（GUI）進行互動，這些界面包含用戶在屏幕上看到的按鈕、菜單和文本框。
當服務遇到困難或需要協助時，Operator 會將控制權交回用戶。此外，用戶需要手動輸入敏感數據，例如密碼或其他驗證信息。
Operator 可以與多個服務進行協作，包括 Doordash、Etsy、Booking.com、Uber 和 Instacart，並且能通過媒體合作夥伴如美聯社（Associated Press）和路透社（Reuters）進行研究。
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