2020年， Apple 公司推出AirPods Max耳機時，部分客戶注意到耳罩內出現凝結現象的問題。當時， Apple 公司從未承認此問題是廣泛性的。然而，近三年來，仍有許多AirPods Max擁有者抱怨耳罩內有凝結現象。
根據404 Media報導，「凝結死亡」不僅讓用戶感到「頭疼」，也是許多AirPods Max故障案例的原因。但這究竟是什麼問題，影響的用戶有多少?
AirPods Max耳罩內的凝結問題
如果您從未聽說過，有人發現戴AirPods Max很長時間後，耳罩內極易濕透。如我們之前解釋的，凝結通常發生在冷物與溫暖、濕氣空氣相鄰的情況下。由於AirPods Max幾乎完全由金屬製成，更容易產生凝結現象。
任何頭戴式耳機都可能出現凝結，但對AirPods Max的影響似乎更嚴重。在某些情況下，大量汗水或濕氣滲入耳罩內形成水窪，最終湧進喇叭洞內損壞內部元件。
儘管我們之前未報導此事，但404 Media注意到，互聯網上仍有大量用戶在Apple社群論壇和其他社交網絡上投訴 AirPods Max 凝結問題。
一篇關於AirPods Max維修的Reddit帖文聲稱，大多數「硬件問題源自凝結問題」。在某些案例中，AirPods可能會隨機停止工作或音質下降，原因是長期凝結。
用戶普遍認為，問題出在耳罩採用鋁質材料，戴着時空氣流通受阻。鋁質較空氣(或人體)溫度低，容易產生濕氣凝結。
Apple 公司認為用戶必須更小心使用AirPods Max
儘管用戶仍在投訴凝結問題，但 Apple 公司似乎不認為這是重大問題。報告指出，加州的客戶已就AirPods Max問題與 Apple 公司訴訟兩年，但 Apple 律師雖不否認耳機易凝結，卻稱用戶應小心使用方式。
由於 Apple 不承認此為廣泛問題，相關維修政策不清。雖有客戶在保固期內獲免費更換，但亦有客戶未如所願。
AirPods Max並非甚有市場，故報導少提此問題。過去 Apple 也不願承認iPhone效能調整或MacBook蝶翼鍵盤問題，直到影響擴大才開腔。
目前 Apple 仍以549美元銷售AirPods Max，暫無新一代的跡象。
受影響用戶可以如何?
如果AirPods Max最終因凝結停工， Apple 拒絕免費維修，用戶可試以下方法修復:將頭帶從驅動器分離，用工業 spirits 消毒連接器可能恢復用度;亦有用戶用膠帶貼住耳罩洞口防止凝結進入連接器。
