有研究發現,有些員工對於工作場所中人工智能(AI)的崛起,並不像一般人那樣感到恐懼,反而歡迎它的到來——尤其是當它意味著取代他們的上司時。
根據人工智能服務商 Business Name Generator 所進行的一項調查,近五分之一的員工表示,他們很樂意讓自動化機器人取代他們現有的老闆。
這種看法似乎源於許多人對雇主的不滿,其中主要的問題是缺乏欣賞和同理心,以及對某些工人的偏愛。其他對老闆不滿的因素包括期望不明確、組織混亂和過度管理等。
在英國和美國,有五分之一的員工表示,機器人在這個職位上會做得更好,其中三分之一的人還相信,它們很快就會接管工作場所。在藝術和文化行業中,有 30% 的英國員工表示,他們很樂意讓人工智能取代他們的老闆,這是受訪者中最多的行業。其次是人力資源( 23% )和製造業及公用事業( 19% )。金融業和後者並列第四,都是 19% ,第五名是醫療保健行業,佔 17% 。
男女之間也存在輕微的差異, 18% 的男性願意讓機器人取代他們的老闆,而女性則只有 14% 。然而,不同年齡層之間的差異更大,這或許不足為奇;三分之一的 18-24 歲受訪者渴望人工智能取代老闆,而 55 歲以上的人只有 12% 。
有些受訪者偏好人工智能經理而非人類的原因,是因為它可以消除偏見和歧視,以及它在做出公正決策方面的優越性。其他原因包括 AI 可以消除工作場所的戲劇性,從而使其成為一個更公平的環境。唯一被受訪者提到的擁有 AI 老闆的缺點是它缺乏軟實力技能,以及他們很難將其視為權威人物。然而, 22% 的人仍然覺得與 AI 討論他們的工作場所挫折會更好,而 18% 的人只是對它比對人類老闆更有信任感。
另外,一些人擔心,人工智能的崛起會導致失業率上升,但是這項調查顯示,很多員工對此並不擔心。相反,他們認為,AI 可以幫助他們更好地完成工作,從而提高生產力和效率。
然而,值得注意的是,當前的 AI 技術還有很多局限性。例如,它們可能無法理解人類的情感和意圖,也無法處理複雜的人際關係。因此,即使有些員工希望擁有 AI 老闆,但是這種情況可能還需要一段時間才能實現。