為了削減成本,增加付費訂閱,向「訂閱」轉型!整個科技行業的公司都在減少免費計劃,要求你「每月付費」,不然東西就愈來愈少,除了上回提到的 arlo 早就取消了「免費雲端儲存」外,其實像 Zoom、Mailchimp、Amazon Ring 到 Reddit 等等都已經要求你付費了。上網要付的錢,愈來愈多了!以下給大家列出過去一年左右的減少免費功能的例子:
Zoom
去年 7 月將 1 對 1 通話限制為 40 分鐘,與已經適用於群聊的限制相匹配。
Mailchimp
去年 8 月將其免費層次減少到 500 個聯繫人和每月 2500 封電子郵件,而先前的限制為 2000 個聯繫人和 10000 封電子郵件。它在 3 月進一步將限制降至每月 1000 封電子郵件。
Otter.ai
去年 9 月將免費的每月轉錄從 600 分鐘減少到 300 分鐘。
Ring
在 3 月將幾個以前免費的功能鎖定在付費墻後,包括其攝像頭的家庭和離家模式以及使用 Ring 應用程序或 Alexa 啟用警報系統的能力。亞馬遜還開始在 UPS 商店通過收取 1 美元費用進行退貨實驗。
Arlo
在 1 月份取消了超過四年的家庭安全攝像頭用戶的免費雲存儲(然後 2 月就改回來了,舊機仍然提供)。它以前提供了七天的錄像,而無需訂閱。
很快將要求第三方應用程序開發人員支付 API 訪問費用。受歡迎的 Reddit 客戶端,例如 Apollo 和 Sync,可能需要收取訂閱費用。
Peacock
在 1 月份為新用戶停止了免費的流媒體層。
Vowel
視訊會議新創公司。在 2 月將免費會議長度從 50 分鐘減少到 40 分鐘。它還將非付費用戶查看以前會議的時間從 14 天降至 7 天。
Pixlr E
在 1 月份對用戶每天可以保存文件的次數設定了限制。
Hootsuite
社交媒體管理服務。在 3 月底取消了其免費層次。
Later
另一個社交媒體工具在同一月將其免費層次從每個配置文件每月 30 篇文章減少到 10 篇文章。
在某些情況下,付費訂閱用戶也會看到減少。例如,Amazon 在去年 10 月取消了其 Eero 路由器每月 3 美元的訂閱層次。現在,用戶必須支付每月 10 美元才能獲得某些高級功能,作為更大的服務包的一部分。與此同時,華納兄弟發現,將內容從 HBO Max 撤下,轉移到免費的流媒體服務上,可以通過廣告賺取額外的收入。其他流媒體服務可能正在準備做同樣的事情。
尋找更多的收入
為什麼現在有這麼多公司收緊免費層次?ChartMogul 的高級研究分析師 Sid Jain 表示,這是因為公司在疫情期間增長後達到了新業務的飽和點。他說:“有一個成熟曲線,現在每個想要這種軟件的人都知道並採用了它,他們沒有新的用戶可以銷售給他們。”
ChartMogul 的數據顯示,B2B 公司在 2019 年平均增長了 41.2% 的收入,在 2020 年增長了 42.8%。增長率自那時以來已下降至過去一年的 27.1%。與此同時,這些公司從新客戶那裡獲得的資金也越來越少。在 2020 年,67.5% 的 B2B 公司收入增長來自新業務,這一數字在過去 12 個月中已經降至 63.4%。
他說:“公司現在嘗試的不是進入市場尋找新客戶,而是找到一種方式來利用現有的客戶群體和現成的市場。”