入境處宣佈推出兩項優化預約身份證申請的安排，讓市民能更方便地辦理身份證。首先，年滿 11 歲或 18 歲需要換領香港身份證的人士，可預約於人事登記辦事處的延長服務時段辦理換證手續，這樣市民不用在正常服務時間排隊等候。
其次，可預約日子亦會由 24 個工作日延長至 96 個工作日，這樣市民多一些時間去安排自己的事情，不必趕時間前往人事登記處辦事。
通關以來，市民對換領身份證的需求非常殷切，而入境處根據市民的需求，推出了這些優化措施，讓市民能夠更加便捷地辦理身份證申請。
在預約方面，市民可通過二維碼下載入境處流動應用程式或登入網站，進行身份證申請預約。對於因為遺失身份證、毀滅、損壞或污損而需要緊急補領身份證的人士，則毋須預約，職員會因應個別情況提供協助。
總而言之，入境處的這些優化措施讓市民辦理身份證更加方便快捷。市民可利用這些功能在網絡平臺上直接完成預約，減少排隊等候的時間。政府為方便市民辦理身份證所出的這些措施表現出的是為市民服務的態度，對市民的生活質素有所提高。
