【NETGEAR 師傅到】001:元朗加州花園 3 層洋房

大家好,我叫Alan,是一個Router安裝師傅。還未寫下去可能已經有好多人會問,原來Router都需要師傅去安裝的嗎?更甚的是有朋友不了解我的工作,以為是裝寬頻,但其實我是「裝Router」,你沒有聽錯,其實好多客人購買Router後都遇到安裝問題,不太熟悉這個每日在家及辦公室常常使用,但又不起眼的東西,為免麻煩都會請我們代勞。

事實上,要令家中網絡順暢、穿牆,也並非隨便插個Router便可,不同的環境和配置都大有學問。這些我們同事們也常常在公司討論,市場部同事就話,其實你有經驗,不如我找個網上平台給你分享一下給其他網友知道,作資料參考也好,於是這個欄目就誕生了,每個月我都會在這裡和大家分享一下我的工作日常及一些遇到的特別安裝個案,希望這些個案及經驗分享可以幫到大家作參考。

安裝 Router 前要做的準備

作為首篇文章,不如先說說我的工作流程。首先我是於Netgear香港網上旗艦店工作,這兩個網站是現今少數會提供Router安裝服務的銷售品牌及網站。客人在這購買Router同時,也會在客戶服務查詢清楚一些Router的種類、功能及家居的適合程度,而有一定認識的客人就會直接落單。當網站收到Order,客戶服務的同事會與客人約好地點、日期及時間,後續的便是我的工作。收到訂單後,一般我會先上網查明一下,了解客戶居住房屋類型、大小、房間的圖則,實心牆的數目。到達後也會了解客戶選了哪間網絡公司和網速,因為香港不同地區不同供應商的網速也有別。

當然另一個重點,就是和客人直接溝通得到,了解他們家庭的上網需要和用法,就能更容易設定出最配合他們的網絡。那當然就需要客戶配合啦!但有時上到去正值上班時間,屋主不在家,只有工人或者長者應門的話,他們不是需求最大的上網使用者,那就唯有靠自己的經驗去做設定了。

元朗加州花園

屋型結構直接影響接收

在我的經驗中,一幢式的獨立屋及多房間的單位是最為複雜的,先講獨立屋作例子,每間屋形狀都不同,分層多且建築材料不一,地點也較為偏遠網絡供應商會有局限。例如上個月剛做過的一單Case,客人李先生居住元朗加州花園三層洋房,兩夫婦同兩個仔一家4口,屋主常常在家,本身有炒股習慣,大家都知股票秒秒鐘幾十萬上落,網速和穩定是非常重要。

由於主人房在2樓,普通的Router不能提供令屋主滿意的連線,因此他需要有多個分機和穿透力強的Mesh WiFi。另外,因為客人用的是HKBN 1000MB上網,所以便選用較高規格的 NETGEAR Orbi WiFi 6 三頻 Mesh WiFi RBK753 三件裝(1主機+2衛星機),這樣才不會浪費1000MB網速。

NETGEAR Orbi WiFi 6 三頻 Mesh WiFi RBK753 三件裝

佈局解說

到安裝當日,我們先看看室內的佈局,地下是客廳、一樓是開放式廚房加飯廳和細房、三樓是主人房及細房,再上就是天台,而樓梯則在正中。按李先生所說他們較少在室外地方如天台逗留,所以網絡最緊要是地下至二樓接收穩定便可,而由於大仔的房間在一樓,他已是中學生經常打機上網看片,也需要較多網絡資源。

還好這裡的樓梯在正中間而且所有房門都是向樓梯方向打開,這樣就很方便了,我決定把主機設置在地下的樓梯位,一樓的衛星機則放在大仔房門外,二樓主人房的書桌剛好在房門後,另一個衛星機放桌上就最好,這樣便完美覆蓋了整棟樓,每一個位置甚至天台都能收到訊號。

安裝好後我們第一件事要為屋主測試網速和穩定性,以軟件測試後上下載速度為800至930MB之間,以1000MB寬頻來說這個速度十分理想。而屋主試用後表示他在房間電腦能即時更新股價圖進行買賣兼且接收穩定,而在飯廳用手機看影片也很流暢,同時間大仔在房內打機當然也沒問題,一家四口連同工人全部在室內上網也沒問題,客人評價非常滿意,收工!

這裡再解說一下Router的運作,Router的波場散播是圓形而非平面的,這間屋每一層的面積都在800呎內其實以Netgear Orbi的接收範圍一部機都夠覆蓋全層,反而重點在於整棟樓垂直的連結,這是獨立屋安裝Router的精要所在。

由圖則所見全屋的Mesh WiFi網絡緊密連結沒有死角
網速測試十分理想

最後提提大家,以上個案及內容只供讀者參考,每個家庭屋型、裝修間隔及擺設都有所不同,最好因應自己實際家居環境衡量所需,或選擇上門安裝服務。

網上旗艦店購買及安裝服務查詢:https://netgear.anlander.com/
其他銷售地點: http://www.winco.com.hk/NETGEAR-Shop-List/

師傅到!!【NETGEAR Router 安裝有辦法】系列 昔日內容重溫
地區: 香港 / 九龍 / 新界
屋型: 公屋 / 居屋 / 唐樓 / 私人屋苑 / 村屋 / 獨立屋 / 辦公室 / 商舖 / 倉庫
面積: 少於 500 呎 / 501-1000 呎 / 1001-1500 呎 / 1501-2000呎 / 2001-3000 呎 / 3000呎以上
間隔: 1 房 / 2-3 房 / 4-5 房 / 6 房或以上

師傅 Profile: Alan
一個招牌跌下來可以壓死幾個的普通80後中年男子,Netgear 香港網上旗艦店的安裝師傅,工作主要以安裝 Router 服務為主。香港地家家戶戶都有 Router,不外乎上網打機睇戲追劇買賣,看似跟電視台的連續劇般公式化,但其實每間屋都有其特性,有著不同間隔不同性格;正因為都市人身邊都離不開智能家居產品,所以屋內每個人上網都有不同需求,真係家家都有本難唸的「上網經」。




Willy Wonka
Willy Wonka
Willy Wonka 是一位經驗豐富的廣告和市場營銷專業人士,擁有豐富的科技產品知識。他熱愛分享個人見解,並且在業界內享有相當的聲譽。由於工作性質,Willy Wonka 選擇隱性埋名,但這並不妨礙他在行業內的影響力和貢獻。