4G 改變生活、 5G 改變社會。憑藉低時延，高網速及海量連接的特性， 5G 締造萬物互聯的新世界，革新各行各業，早前就分享過 5G 在醫療、運動、演唱娛樂及股票市場的嶄新應用，其實在物業管理方面， 5G 也扮演著重要的角色，為物管業者節省人手開支及提升營運效率。
隨著各大營運商於去年開通 5G 服務，2020年被視為 5G 元年，加上新冠肺炎疫情肆虐，消費、工作、課堂和娛樂等活動均迅速移師網上進行，企業因應時勢發展，積極研究各種 5G 企業解決方案，加速數字化轉型，物業管理公司也不例外。
傳統物業管理一直面對環境管理、人流控制、保安方面等挑戰，及時察覺並解決問題是成功關鍵，因此人力資源所佔成本比例甚高，而 5G 結合雲計算、IoT、大數據及AI等技術後所帶來的嶄新應用，如即時人流分析、遠端控制物管流程等均能提升企業營運效率，並減省人手開支。此外， 5G 也有助物管人員實時掌握顧客分佈狀況、人流族群等資料進行大數據分析，從而制定合適的市場推廣計畫，事半功倍。
5G 專題 | 由致力推動 5G 發展的中國移動香港贊助
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另一項 5G 在物管上的應用，是利用 5G 機械狗作安檢巡邏之用。 5G 機械狗配備夜視、掃瞄及感應器功能，能迅速記錄和傳送影像予後台人員，以適時回應及處理問題；此外， 5G 機械狗走樓梯如履平地，動作靈活，能於建築工地作巡邏保安，並可深入人手難以巡查的地方如草叢窄巷，進行多角度勘測，長遠部署可節省人手開支。
據瞭解，本港已有物管公司以 5G 機械狗進行試驗計畫，農曆年間於商場活動中以「牠」作招徠，成為全港第一頭 5G 機械醒獅，與客戶互動拜年，既符合商場主題又富娛樂性，成功吸引人流，顧客與商戶均反應熱烈。
此外，利用設有高清鏡頭的 5G 無人機以及 5G 網絡，能將所得影像實時傳送予管理人員，讓物管人員安坐辦公室，又或隨時隨地透過手機App檢查大廈外牆，取代人手在吊臂上以肉眼巡察的傳統方式，減省部署時間，同時避免天氣影響，及因意外所造成的人命傷亡。
值得一提是，本地網絡營運商也有提供多元化的 5G 智慧物業解決方案，透過智能終端，迅速採集電錶、燃氣表及水錶等能源訊息，節省人手監察與操作的成本與時間，而所獲資訊會整合成即時管理平台，透過手機App便可隨時管理，提升節能和營運效率。
