5G 能有效提升 AI、雲運算、大數據、IoT 等技術效能，由 Check In 至 Check Out 均為顧客帶來全新的入住與商務活動體驗，並降低酒店運營成本。以下就為大家探討一下 5G 在酒店場景中的突破性應用與優勢。
5G 為酒店業界帶來三大好處，首先是升級酒店服務體驗，吸引更多顧客入住增加收入；其次，是創造差異化定位，在眾多競爭對手中別具一熾，脫穎而出；三是透過智能化系統降低酒店管理運營成本；顧客方面從訂房開始，便會深深感受到 5G 的所帶來的便利。
相信大家都有用手機上網訂酒店，利用高速低時延的 5G 網絡，即使在人多網絡擠塞的地方，搶購心怡房間時，依然可快人一步，贏在起跑線。
5G 與人面識別裝置
當步入酒店大堂Check In，藉著 5G 與AI科技，便可迅速透過人面識別裝置，瞬間完成辦理入住手續，效率和安全性均比傳統人手方式處理為高，同時避免高峰時間於前台排隊Check In的問題。此外，酒店大廳的 5G 聯網機械人配合AI及Chatbot技術，可為賓客提供訊息查詢、目的地指引、運送行李、送餐送貨等服務，甚至在為客人獻唱生日歌。
進入房間後，5G 網絡不僅可以給客人提供高速的網絡服務，還能與 4K/8K、VR/AR、雲運算、AI 等技術及設備相結合，帶來超高清影音、雲遊戲、個性化推送等入住體驗，滿足客人商務和娛樂的需要。另外，客人也可透過手機應用程式或電視的物聯網系統，調節房間的溫度、燈光、窗簾、鬧鐘等；拉斯維加斯的W Austin 和 Wynn 更已在客房設置了 Amazon Alexa語音服務，讓客人發出語音命令來訂餐及預約水療服務。
5G 專題 | 由致力推動 5G 發展的中國移動香港贊助
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5G 酒店會議
酒店會議上，5G 則解決了 4G 或 WiFi 環境下網絡擁塞的問題，確保4K超高清/VR直播、全息互動等嶄新應用得以暢順進行，讓大量與會者同時在社交媒體實時分享影片變得輕而易舉。
利用 5G 網絡，健身房得以進化，客戶在運動時能體驗隨科技而來的樂趣，例如使用單車和划艇器械時，只需配戴VR眼鏡，便可親歷其境遊走不同國家地區的運動路線，進行VR 健身。
可以預期，5G 將繼續革新傳統酒店行業的營運模式，成就更多可能，惠及業界及消費者。
